Em um momento decisivo de avaliação dos serviços prestados pelas operadoras de saúde no atendimento a pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA), a Unimed Natal se destacou como a única operadora a comparecer com representante próprio à reunião da Comissão Especial de Inquérito (CEI) dos Planos de Saúde, realizada nessa quarta-feira (6) na Câmara Municipal de Natal.

Representada pelo gerente de Terapias Especiais, Herbert Alves, a cooperativa expôs as ações já implantadas e os investimentos estruturais e humanos voltados ao cuidado especializado com pessoas com TEA. A apresentação detalhou a rede de atendimento atual, que conta com três unidades próprias de terapias especiais (duas em Natal e uma no interior) e uma rede credenciada de 12 clínicas especializadas, cobrindo todas as regiões da capital potiguar.

Durante a audiência, Herbert Alves reforçou o compromisso ético e contínuo da Unimed Natal em aprimorar os serviços, anunciando como próxima medida a criação de um conselho consultivo com a participação de familiares de pacientes com TEA, ampliando o diálogo com quem vivencia na prática os desafios diários do tratamento.

“Queremos que os pacientes e suas famílias estejam mais próximos da gestão, contribuindo com uma área que precisa de um olhar sensível e diferenciado”, declarou.

A operadora também esclareceu que não há registros de negativas de cobertura às terapias previstas para o TEA, reafirmando que segue integralmente o que está previsto nas Resoluções Normativas 539 e 566 da ANS, que garantem cobertura obrigatória às terapias recomendadas por equipe multiprofissional.

Entre os investimentos recentes, foi destacada a nova unidade de terapias especiais inaugurada na Zona Norte de Natal, projetada como modelo de estrutura e acolhimento para os beneficiários.

Com foco em um atendimento individualizado, ético e humanizado, a Unimed Natal reafirmou seu compromisso com a qualidade de vida das pessoas com TEA e com o fortalecimento da escuta ativa às famílias, para ampliar o acesso e a evolução terapêutica de forma transparente e responsável.

Autor(a): BZN